Brukervilkår og salgsbetingelser

Sist oppdatert: 06.09.2025

Velkommen til Teracoach Consulting – en tjenesteleverandør innen strategisk rekrutteringsbistand, lederutvikling, karriereveiledning og coaching/terapi for privatpersoner.

For at du som kunde og samarbeidspartner skal vite hva du kan forvente, har vi samlet våre viktigste vilkår og betingelser her. Ved å bruke nettsiden www.teracoach.no eller www.teraconsulting.no, eller inngå samarbeidsavtale med Teracoach Consulting, godtar du disse vilkårene.

1. Om Teracoach Consulting

Teracoach Consulting v/ Florije Bergene
Org.nr: 836 217 322
E-post: florije@teraconsulting.no
Nettside: www.teracoach.no / www.teraconsulting.no

Vi tilbyr tjenester innen ledercoaching, rekruttering, coaching av ansatte og karriereveiledning for ansatte og privatpersoner, samt terapi og selvutvikling.

2. Bruk av nettsiden

Alt innhold på nettstedet er opphavsrettslig beskyttet og tilhører Teracoach AS. Du har rett til å lese og bruke informasjon, men ikke kopiere, reprodusere eller bruke innholdet kommersielt uten skriftlig samtykke.

3. Tjenester og avtale

Alle tjenester leveres i henhold til skriftlige avtaler mellom partene. Dette gjelder pris, omfang, tidsramme og fakturering.

Ingen tjenester leveres uten skriftlig bekreftelse fra kunde.

4. Fakturering og betalingsvilkår

• Bedrifter: Alle priser oppgis i NOK ekskl. MVA, og faktureres med 25 % merverdiavgift i tillegg, med mindre annet er avtalt. Standard forfall er 14 dager.

• Privatpersoner: Alle priser oppgis i NOK inkl. MVA. Betaling skjer via avtalt løsning (faktura, Vipps eller bookingløsning).

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente iht. gjeldende satser.

5. Avbestilling og endringer

• Coaching, terapi og lederutvikling: Avtalt tid kan endres eller avbestilles kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved senere avbestilling eller uteblivelse belastes fullt beløp. Dersom det er inngått en bedriftsavtale for flere ansatte, gjelder avbestillingsfrister som spesifisert i kontrakten.

• Rekrutteringsbistand: Egne forretningsvilkår gjelder og spesifiseres i samarbeidskontrakt.

• For bedriftsprogrammer som Når lovkrav møter lederkraft – 2026 gjelder at avtalte kurs- og programdager kan flyttes kostnadsfritt inntil 14 dager før avtalt oppstart. Ved avbestilling senere enn dette, belastes 50 % av avtalt honorar. Ved uteblivelse eller avbrutt program belastes fullt beløp.

6. Personvern og konfidensialitet

Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR og norsk lov. Dette inkluderer kontaktinformasjon, CV-er, samtalenotater og annen relevant informasjon i rekrutteringsbistands- og utviklingsprosesser.

Opplysninger deles aldri med tredjepart uten skriftlig samtykke.

Vi benytter GDPR-kompatible verktøy som Recman, LinkedIn Recruiter, Refapp og bookingløsninger (Calendly/Kajabi). Alle systemer er underlagt databehandleravtaler og brukes kun med samtykke.

Les full personvernerklæring her: www.teraconsulting.no/personvernerklaering

7. Ansvarsbegrensning

Teracoach Consulting tilbyr rådgivning, coaching og veiledning, men kan ikke garantere spesifikke resultater, ansettelse eller bestemte utfall. Kunden er selv ansvarlig for beslutninger og tiltak som gjennomføres basert på våre tjenester.

8. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov. Endringer publiseres her og gjelder fra publiseringsdato.

9. Kontakt

Spørsmål om vilkår og samarbeid kan rettes til:
📧 florije@teraconsulting.no
🌐 www.teraconsulting.no

Takk for tilliten!
Hos Teracoach Consulting er mennesker, relasjoner og resultater alltid i fokus.

– Med vennlig hilsen,
Florije Bergene