Personvernerklæring – Teracoach Consulting

Sist oppdatert: 23.05.2026

Hos Teracoach Consulting er ditt personvern viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre tjenester innen rekruttering, karriereveiledning, coaching, rådgivning og businessutvikling.

Denne erklæringen gjelder for:

• www.teraconsulting.no

1. Hvem er vi?

Bergene Terapi og Coaching v/Florije Bergene
Org.nr: 934 868 013
📧 florije@teraconsulting.no

Virksomheten opererer under markedsnavnet Teracoach Consulting.

www.teraconsulting.no tilbyr tjenester innen:

• rekruttering

• headhunting

• karriereveiledning

• ledelsescoaching

• businessrådgivning

• team- og medarbeiderutvikling

Nettsiden brukes primært til informasjon om tjenester, kontakt og profesjonell dialog med kandidater, kunder og samarbeidspartnere.

2. Behandlingsansvarlig

Bergene Terapi og Coaching er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom nettsiden, rekrutteringsprosesser, booking, kundedialog og øvrige tjenester knyttet til Teracoach Consulting.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med:

• Personvernforordningen (GDPR)

• Norsk personopplysningslov

• Gjeldende norsk lovverk

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende opplysninger:

• navn

• e-postadresse

• telefonnummer

• CV og søknadsdokumenter

• LinkedIn-profil og yrkesrelatert informasjon

• referanser og referansevurderinger

• karriereønsker, kompetanse og erfaring

• informasjon delt i kontakt- eller bookingskjema

• samtalenotater fra coaching eller karriereveiledning

• betalingsinformasjon ved kjøp av tjenester

• IP-adresse og cookies for sikkerhet og analyse

Vi samler kun inn opplysninger som er relevante og nødvendige for å kunne levere tjenestene våre på en profesjonell måte.

4. Hva brukes opplysningene til?

Personopplysninger brukes til følgende formål:

• gjennomføring av rekrutteringsprosesser

• vurdering og oppfølging av kandidater

• karriereveiledning og coaching

• kundedialog og oppfølging

• booking og administrasjon av tjenester

• fakturering og betaling

• forbedring av nettsiden og tjenestene våre

• oppfyllelse av juridiske og regnskapsmessige forpliktelser

Individuelle opplysninger deles aldri med arbeidsgiver eller oppdragsgiver uten samtykke fra kandidaten eller deltakeren.

Ved leder- eller medarbeideroppfølging kan virksomheter motta anonymiserte statusoppdateringer dersom dette er avtalt på forhånd.

Vi bruker ikke personopplysninger til markedsføring uten uttrykkelig samtykke.

5. Behandlingsgrunnlag (GDPR)

Vi behandler personopplysninger på følgende juridiske grunnlag:

Oppfyllelse av avtale – GDPR art. 6(1)b

Når du kjøper tjenester eller deltar i rekrutteringsprosesser.

Samtykke – GDPR art. 6(1)a

Når du samtykker til lagring av kandidatprofil, nyhetsbrev eller annen oppfølging.

Berettiget interesse – GDPR art. 6(1)f

For profesjonell oppfølging, kommunikasjon, rekruttering og forbedring av tjenester.

Rettslig forpliktelse – GDPR art. 6(1)c

For behandling av regnskaps- og betalingsopplysninger i henhold til bokføringsloven.

6. Hvordan lagres informasjonen?

Vi behandler personopplysninger konfidensielt og med høy grad av sikkerhet.

• Tilgang til personopplysninger er begrenset

• Systemer er passordbeskyttet og sikret med tilgangskontroll

• Samtalenotater lagres kun dersom det er nødvendig for videre oppfølging

• Betalingsinformasjon behandles kun via sikre betalingsleverandører

• Rekrutteringsdata behandles i profesjonelle systemer med databehandleravtaler

Vi deler aldri opplysninger med uvedkommende uten samtykke, med mindre vi er juridisk forpliktet til det.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

• Kandidatdata lagres normalt i opptil 12 måneder etter siste kontakt, med mindre annet er avtalt

• Kundedata lagres i opptil 3 år etter avsluttet kundeforhold

• Regnskaps- og betalingsopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven i opptil 5 år

• Samtalenotater slettes når oppfølgingen avsluttes eller ikke lenger er relevant

Du kan når som helst be om innsyn eller sletting av dine opplysninger.

8. Deling av informasjon og databehandlere

For å kunne levere våre tjenester bruker vi enkelte samarbeidspartnere og systemleverandører:

• RecMan – kandidat- og rekrutteringssystem

• LinkedIn Recruiter – kandidatsøk og dialog

• Refapp – referanseinnhenting

• Hostinger – teknisk drift og hosting av nettsiden

Alle leverandører er underlagt databehandleravtaler og følger gjeldende personvernkrav.

9. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden bruker cookies for å:

• sikre teknisk funksjonalitet

• analysere bruksmønstre

• forbedre brukeropplevelsen

• optimalisere nettsiden

Du kan selv administrere eller blokkere cookies i nettleseren din.

10. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor.

• Tilgangen til personopplysninger er begrenset

• Vi bruker sikre systemer og kryptering der det er nødvendig

• All behandling skjer i tråd med GDPR og gjeldende lovverk

11. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

• kreve retting eller sletting av opplysninger

• trekke tilbake samtykke

• protestere mot behandling basert på berettiget interesse

• be om dataportabilitet

• kreve begrensning av behandling

Du kan kontakte oss på:
📧 florije@teraconsulting.no

Vi besvarer forespørsler så raskt som mulig og senest innen 30 dager.

12. Klagerett

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynet

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov.

Eventuelle endringer publiseres på nettsiden og gjelder fra publiseringsdato.

14. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

Bergene Terapi og Coaching
Org.nr: 934 868 013
📧 florije@teraconsulting.no

Nettside:www.teraconsulting.no

Vi setter stor pris på tilliten du viser oss. Hos Teracoach Consulting skal du alltid møtes med profesjonalitet, respekt og konfidensialitet.

Med varme hilsener,
Florije Bergene